Casoola Casino login

Eén Casoola-login opent alles: het casino, de live tafels, de sportsbook, je bonussen en je Munten. Dezelfde gegevens werken op een computer, een tablet en een telefoon.

Zo kom je in je Casoola-account

Inloggen vraagt alleen de gegevens die je bij de registratie hebt gekozen; Casoola gebruikt dezelfde login voor computer en telefoon.

1. Ga naar de officiële site van Casoola.
2. Kies inloggen.
3. Geef je login of gebruikersnaam en je wachtwoord op.
4. Na bevestiging zie je de lobby met je saldo.

Op een smartphone of tablet is er geen app nodig. De site is geoptimaliseerd voor iOS en Android, en je logt gewoon in via de browser.

Nog geen account? Registratie bij Casoola

Een account aanmaken kost vijf stappen:

1. Druk op registreren.
2. Kies een welkomstaanbieding of vul een promotiecode in, of sla dit over.
3. Geef je e-mailadres op, maak een wachtwoord aan en vink de vakjes aan.
4. Vul naam, geboortedatum, geslacht, land, telefoonnummer en postcode in.
5. Bevestig met account creëren.

• Eigen naam – het account moet op je eigen, juiste naam staan.
• Eén account – per persoon, huishouden, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres; dubbele accounts worden zonder compensatie gesloten en de winst vervalt.
• 18 jaar – jonger mag niet, en winst van minderjarigen wordt ongeldig verklaard.

Inwoners van Nederland kunnen volgens artikel 2.3 van de algemene voorwaarden geen account openen bij Casoola, omdat Nederland bij de uitgesloten rechtsgebieden staat.

Wat je in je account vindt

Wie nog aan het begin staat, kiest de Casoola Casino bonus voor nieuwe spelers: 100% tot €500 met 200 gratis spins, 100% tot €100 voor sport of een van de twee cryptovarianten.

Je identiteit bevestigen

Vóór of na een storting of opname kan Casoola vragen wie je bent. Meestal gaat het om:

1. Een geldig identiteitsbewijs.
2. Een bewijs van je woonadres.
3. Een bewijs dat de betaalmethode van jou is, zoals een bank- of kaartafschrift.

Je krijgt 30 dagen om alles aan te leveren. Zolang dat niet gebeurd is, kunnen betalingen en het account worden opgeschort, en daarna kan het account dicht. Is alles binnen, dan duurt de beoordeling normaal 10 dagen. Casoola kan je ook bellen, om een gezichtsverificatie vragen of een extern bureau de controle laten doen.

Inlogproblemen oplossen

• Wachtwoord kwijt – neem contact op via live chat of mail [email protected] vanaf je geregistreerde adres.
• Account opgeschort – vaak wachten er nog documenten; na de controle werkt alles weer.
• Lang niet ingelogd – na 180 dagen geldt een account als inactief, met €5 administratiekosten per maand zolang er saldo is.
• Dubbel account – een tweede account wordt definitief gesloten en kan niet terugkomen.
• Zelfuitsluiting – een op verzoek gesloten account blijft dicht, en een nieuw openen hoort er niet bij.
• Onderzoek – bij een vermoeden van fraude kan Casoola het account blokkeren en opnames tijdelijk stopzetten.

Je inloggegevens beschermen

De voorwaarden van Casoola zijn hierin streng: wie met jouw login en wachtwoord binnenkomt, geldt als jou, en elke transactie die zo gebeurt, telt als geldig. Voor misbruik door derden is Casoola niet aansprakelijk. Deel je gegevens dus met niemand, gebruik een wachtwoord dat je nergens anders hebt en houd je registratiegegevens actueel. Een account verkopen of overdragen, of met de login van een ander inloggen, is verboden.

Een pauze of je account sluiten

Voor een tijdelijke pauze vraag je de klantenservice om je een tijd uit te sluiten. Wil je helemaal stoppen, stuur dan een verzoek tot zelfuitsluiting naar [email protected]; het account wordt zo snel mogelijk gesloten. Vermeld andere accounts die je hebt, want daarvoor ben je zelf verantwoordelijk.

Gewoon opzeggen kan ook per e-mail, zolang het saldo op nul staat en er geen opname openstaat. Geld dat bij het sluiten nog op het account staat, vervalt.